La Agencia de Viajes Christian Mazariegos, presta servicios en calidad de intermediario en reservaciones entre Usted y el Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos promocionados en este establecimiento o en nuestras redes sociales. Agencia de Viajes Christian Mazariegos establece negociaciones comerciales dentro de sus propios estándares de calidad y servicio, tales como, pero no limitados a: hospedajes en hoteles, transportación terrestre y otras actividades turísticas afines como tours y excursiones, eligiendo solo a proveedores más calificados y de mayor prestigio del mercado. Ahora bien, toda vez que el carácter jurídico de Agencia de Viajes Christian Mazariegos es el de fungir única y exclusivamente como INTERMEDIARIA y no como proveedora directa de los servicios turísticos, Agencia de Viajes Christian Mazariegos no asume ni asumirá ninguna responsabilidad generada de relación alguna ante Usted y los Prestadores Finales de Servicios y a su vez Usted libera a La Agencia de Viajes Christian Mazariegos sobre cualquier responsabilidad ante cualquier falla o falta de cumplimiento por parte del Proveedor o Proveedores directos de los servicios turísticos, incluyendo sin limitación alguna de cualquier falla o cumplimiento por parte de las aerolíneas, hoteles, o proveedores de hospedaje temporal, navieras y toda clase de embarcaciones, proveedores de deportes acuáticos, agencias de renta de autos, agencias de transportación, operadores de tours, instructores de buceo, instructores de esnórquel, instructores de golf, instructores de nado con delfines, instructores de pesca, proveedores de deportes de aventura y deportes extremos, parques acuáticos, parques ecológicos, y en general sobre cualquier falla o falta de cumplimiento por parte de todos aquellos servicios turísticos que sean proporcionados de manera directa por uno o varios Proveedores y no de manera directa por Agencia de Viajes Christian Mazariegos; Sin embargo, se podrá a su libre discreción proporcionarle datos de contacto y/o domicilio del proveedor a efecto de que Usted ejerza la reclamación respectiva o vía de reclamación que Usted considere necesaria. Agencia de Viajes Christian Mazariegos como Agencia de Viajes y agente INTERMEDIARIA de reservaciones, no ofrece, ni ofrecerá ninguna garantía sobre los servicios proporcionados de manera directa por los Proveedores, ni garantiza la posición financiera de los mismos o cualquier reembolso a Usted ocasionado por cualquier pérdida experimentada como resultado de la condición financiera de dicho proveedor, incluyendo sin limitación alguna, la insolvencia económica, o Concurso Mercantil en que se llegaré a declarar dicho Proveedor. En el evento en que el Proveedor falle en el cumplimiento de alguno de sus servicios, por los cuales el pago Usted ya ha realizado, el solo recurso del reembolso deberá tramitarse directamente con el Proveedor que falló en la prestación de sus servicios, o pueda solicitar la cobertura del seguro en el caso de ser aplicable o ante cualquier otra tercera parte, a menos que el anterior fallo sea ocasionado de manera directa por Agencia de Viajes Christian Mazariegos. 

La Agencia de Viajes Christian Mazariegos no asume responsabilidad ante Usted y Usted libera de toda responsabilidad a Agencia de Viajes Christian Mazariegos por actos, omisiones o cualquier tipo de queja o insatisfacción derivados de los servicios proporcionados por los proveedores directos de servicios en el Sitio anunciados, en virtud de que La Agencia de Viajes Christian Mazariegos no tiene control alguno o relación legal sobre su personal, equipo, operación o bienes. En aquellas situaciones en que el Proveedor falle en la prestación de sus servicios Usted podrá intentar cualquier recurso permitido por las leyes aplicables en contra del Proveedor. La Agencia de viajes Christian Mazariegos le garantiza que cuenta con altos estándares de servicio y tomará un cuidado especial en la selección de los Proveedores para evitar en todo momento la falta de los mismos. Usted se compromete a apegarse a los reglamentos y condiciones de servicio establecidas por cada uno de los Proveedores y prestadores directos de servicios contratados por Usted a través de la intermediación de Agencia de Viajes Christian Mazariegos por lo que Agencia de Viajes Christian Mazariegos debe hacer de su conocimiento las que sean más importantes, no obstante el Proveedor podrá hacer de su conocimiento nuevas o adicionales condiciones de servicio sobre las cuales Agencia de Viajes Christian Mazariegos no tiene responsabilidad alguna y en consecuencia declina cualquier responsabilidad que pudiera derivar por su incumplimiento. Así, mismo, Usted deberá por medios propios proveerse de los pasaportes o documentos de migración requeridos por las autoridades de los Estados Unidos Mexicanos, y de los países de destino o de tránsito, tales visas, permisos sanitarios, y
todos aquellos documentos requeridos por las autoridades Aduaneras, Aéreas, Marítimas, Aeroportuarias, Federales, Estatales, Municipales, etc. Que resulten necesarias para realizar su viaje, liberando a Agencia de Viajes Christian Mazariegos sobre cualquier problema que llegaré a surgir con dichas autoridades. En los casos de viajes internacionales Usted se compromete a presentarse en los aeropuertos y documentarse ante las aerolíneas mínimo con CUATRO HORAS DE ANTICIPACION en vuelos internacionales y TRES HORAS DE ANTICIPACION en vuelos nacionales, salvo la instrucción expresa y por escrito que reciba de la Agencia de Viajes Christian Mazariegos y/o alguna otra instrucción para presentarse aún antes por parte dichas autoridades.